中秋、国庆双节将至，广州地铁将通过延长部分线路服务时间、增加列车上线、强化大客流疏导、提升服务硬件等措施，保障市民安全、有序出行。
中秋
节日当天和假期最后一天
部分线路延长1小时收车
据预测：
中秋节前一天（9月24日）线网客流或超1100万人次；
中秋假期期间（9月25日至9月27日）日均客流也将超800万人次。
为满足市民节日出行需求，广州地铁将通过增加运力投放、强化备车安排、延长服务时间等措施做好保障。
根据往年客流规律，中秋节前一天（9月24日）受市民提前下班、出行影响，地铁晚高峰预计提前到来且持续时间较长
一、二、三（含三北）、四、五、六、七、八、十一、十四、二十一号线及广佛线晚高峰将提前至12:00-13:00起峰；
二、三（含三北）、七、八、九号线增加高峰上线列车；
十四号线12:00-21:30期间的快车将改为普通车运行；
全线网将安排45列备用车视客流情况灵活组织上线疏导客流。
节假日期间（9月25日至27日）
广州地铁将参照不低于日常周六日运力安排进行配置；
9月25日至27日13:20起至运营结束，十四号线快车将调整为普通车运行；
9月27日14:00-21:30期间，十四号线将加开“嘉禾望岗至太平”的短线车，方便沿线师生返校。
9月25日（中秋节当天）、9月27日（中秋假期最后一天）一、二、三（含三北）、五、七、八号线及十二号线（浔峰岗～广州体育馆）共7条线延长运营服务1小时。
9月25日，二号线嘉禾望岗往广州南站方向提前30分钟开始运营服务。
国庆
节前客流预计超1190万
多条线路优化行车安排
9月30日线网受通勤、节前出游等客流叠加影响，将迎来节前客流峰值，预计当日客运量超1190万人次；
整个国庆7天假期，线网日均客运量预计约850万人次。
9月30日
二、三、七、八、九号线晚高峰增投14列车；
同时12:00至运营结束，十四号线快车调整为普通车运行，进一步挖掘线路运输潜能。
假期期间
线网按不低于周末运力标准组织行车，并根据假期不同阶段客流出行规律进行调整；
10月1日7:50起至运营结束、10月2日至7日13:20起至运营结束，十四号线快车将调整为普通车运行。
为方便乘客出行，多条线路灵活调整运营服务时间：
9月30日、10月1日，一、二、三（含三北）、五、七、八号线、十二号线（浔峰岗～广州体育馆）以及二十二号线延长运营1小时。
10月1日，二号线嘉禾望岗往广州南站方向提前30分钟开始运营服务，方便赶乘早班高铁的乘客出行。
假期返程高峰期间，10月5日至7日，一、三（含三北）、五、八号线、十二号线（浔峰岗～广州体育馆）以及二十二号线延长运营1小时；
二、七号线延长运营2小时，次日0:30至1:30期间仅开行大站快车，列车沿途站点实行“只下不上”：
二号线大站快车停靠广州南站、南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗；
七号线大站快车途经广州南站、汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂。
10月7日14:00-21:30期间，十四号线加开“嘉禾望岗至太平”的短线车。
国庆期间，广州市将举办演唱会、专业展会等大型活动，广州地铁合理安排运力，缓解场馆周边线路大客流压力。其中：
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10月2日至4日黄村奥体中心将举办演唱会，四号线、二十一号线将启用演唱会专项运行图，散场时段最小行车间隔分别压缩至约2分30秒、约5分30秒，运力较日常大幅提升。
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10月2日至5日琶洲保利世贸博览馆将举办动漫游戏展，八号线启用较大运力时刻表，高峰最小行车间隔缩短至约3分钟，上线35列，运力提升50%，保障观展市民高效往返。
强化现场服务保障
硬件升级提升出行便利
双节期间，预计线网枢纽、景区、商圈周边重点车站客流压力激增。广州地铁将在上述重点车站增派工作人员与志愿者，开展文明导乘、咨询帮扶，做好大客流现场疏导服务。
同时，为提升乘客出行体验，广州地铁加快推进全线老旧设备改造。近年来，国家“两新”政策及超长期特别国债加力支持大规模设备更新，广州地铁加快推进老旧扶梯升级，已完成一号线杨箕站两台扶梯、海珠广场站内电梯等更新改造项目，多个车站老旧扶梯升级项目也在稳步推动实施，将进一步提升乘客出行体验。
节日期间，广州地铁将实时监测线网客流动态，视现场情况适时启动客流管控措施。相关管控信息将通过车站广播、现场告示，以及地铁官方微博、微信、APP等渠道及时发布，请广大市民留意。
羊角君提醒：乘客朋友们搭乘地铁时，请照看好老人与孩童；携带大件行李，建议优先使用专用电梯。如遇出行问题，可向车站现场工作人员求助，或拨打服务热线96891。
来源 | 线控中心
文 | 何淑勤 高旭 颜希
图 | 袁彦昌
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